Para iade politikası

Son güncelleme: 15 Eylül 2026

AnatoMedix3D ürünleri sipariş üzerine, müşterinin seçimi ve kişisel talebi doğrultusunda özel olarak hazırlanmaktadır. Bu nedenle kişiye özel ürünlerde cayma hakkı bulunmaz; teslim edilmiş ürünler için isteğe bağlı iade veya değişim kabul edilmez.

1. Kişiye özel üretim

Sipariş onaylandıktan sonra üretim/hazırlık süreci müşterinin seçtiği model, özellikler veya kişisel talebi esas alınarak başlar. Bu nitelikteki ürünler yeniden satışa uygun standart stok ürünü değildir. Bu nedenle beğenmeme, ihtiyaç kalmaması, fikir değiştirme veya benzeri sebeplerle iade ve para iadesi yapılmaz.

Bir ürün gerçekte kişiye özel hazırlanmamış ve standart stok ürünü olarak satılmışsa, tüketicinin yürürlükteki mevzuattan doğan cayma hakkı saklıdır.

2. Kusurlu, hasarlı, eksik veya yanlış ürün

Bu iade sınırlaması, ayıplı mala ilişkin kanuni hakları ortadan kaldırmaz. Ürün kusurlu, taşıma sırasında hasarlı, eksik veya siparişinizden farklı ulaştıysa fotoğraflar, sipariş numarası ve kısa açıklamayla birlikte mümkün olan en kısa sürede anatomedix3d@gmail.com adresine bildirin.

İnceleme sonucunda hata AnatoMedix3D veya taşıma sürecinden kaynaklanıyorsa, yürürlükteki mevzuata göre onarım, yeniden üretim/değiştirme, bedel indirimi veya para iadesi seçeneklerinden uygun olanı uygulanır. Onaylanan kusurlu/yanlış ürün gönderilerinde makul iade kargo masrafı AnatoMedix3D tarafından karşılanır.

3. Para iadesinin yöntemi

Para iadesi hakkı doğan bir durumda ürün ve talep incelendikten sonra işlem başlatılır. İade, mümkün olduğu ölçüde satın alımda kullanılan ödeme aracına yapılır. Banka veya ödeme kuruluşunun yansıtma süresi ayrıca değişebilir.

4. İade adresi ve iletişim

Önceden yazılı onay almadan ürün göndermeyin. Onaylanan gönderiler için adres: Balıkesir, 10400 Balıkesir, Türkiye. İletişim: anatomedix3d@gmail.com.